予約についてのご質問

当店の予約についてよくあるご質問とその回答をご紹介いたします。

当店の予約について何か気になることがある方は、参考にされてください。

ご新規様の予約についてのご質問

Q.予約は必要ですか?

当店は完全予約制となっておりますので、事前に予約をしていただく必要があります。

予約をされずに突然お越しいただきましても、対応いたしかねます。

Q.メールやLINEでも予約できますか?

当店では、メールやLINEでもご予約いただけます。

メールやLINEのメッセージで予約をされる場合は、「〇日の〇時頃は空いていますか?」とメッセージを送ってください。

予定表を確認後、ご希望の日時の予定が空いていれば、その日時のご予約を承ります。

もし、ご希望の日時の予定が空いていない場合は、ご希望の時間帯に最も近い時間帯をお伝えいたします。

※当店に初めてメールを送られる場合は、以下のページのお問い合わせフォームからお送りください。

Q.最終の受入時間は何時ですか?

当店の営業時間は21時までとなっており、最終受入時間は20時となっております。

予約をされる場合は、10時から20時までのご希望の時間をご指定ください。

Q.予約時間は何分ごとに指定できますか?

予約時間は、基本的には30分ごとに指定していただけます。

例えば、15時前後の予約を希望される場合には、「14:30~」「15:00~」「15:30~」といったような切りの良い形で指定していただけます。

Q.予約時間のどのくらい前に着けばいいですか?

毎回予約時間の5分くらい前にお越しください。

ただし、15分以上早くお越しいただきますと、対応できない場合もございます。

Q.入店してから60分以内に退店することはできますか?

当店では、初回に問診・検査・施術説明・セルフケアのアドバイスなども丁寧に行うようにしております。

2回目以降の方であれば、入店されてから60分以内に退店していただくこともできますが、初回から60分以内に退店していただくことはできません。

お客様にもよりますが、初回は入店されてから90分ほどかかります。

そのため、初めて予約をされる際には、なるべく時間に余裕のある日時をご指定ください。

Q.赤ちゃんを連れていっても大丈夫ですか?

当店には、赤ちゃんを連れてお越しいただきましても特に問題ありません。

予約時間にベビーカーに乗せて1階までお越しいただきましたら、店内までの移動をお手伝いさせていただきます。

また、お帰りになる際にも、1階までの移動をお手伝いさせていただきます。

ただし、当店では、私(金澤)が1人で営業しております。

そのため、施術中に赤ちゃんが泣き始めた場合は、その都度あやしていただくことになります。

もちろん、対応時間がその分長くなってしまいますが、実際に施術をしている時間が長くなるわけではありませんので、赤ちゃんを連れてお越しいただいた場合は、どれだけ時間がかかっても延長料金はいただかないことにしております。

どうぞごゆっくりとされてください。

Q.初めてなんですけど、今から行ってもいいですか?

当店では、一般的なお店のように、いつでもお客様にご来店いただけるように準備はしておりませんので、今すぐにお越しいただくことはできません。

また、当日におきましては、すでに予約が入っている場合がございますので、ご希望に沿えないこともございます。

そのため、当店に初めてお越しになる場合は、なるべくお越しになる前日までにご予約ください。

なお、当店では、お越しになる前日までにご予約をしていただいた場合、初検料が無料になる「お試しキャンペーン」をご利用いただけます。

「お試しキャンペーン」につきましては、以下のページをご覧ください。

Q.初めてなんですけど、2種類のお試しキャンペーンを同時に利用することはできますか?

当店では、2種類のお試しキャンペーンを実施しておりますが、初回に2種類のお試しキャンペーンを同時に利用していただくことはできません。

心身の状態が気になっている方は「全身整体お試しキャンペーン」、顔の状態だけが気になっている方は「美容鍼お試しキャンペーン」をご利用ください。

2回目以降の予約についてのご質問

Q.2回目以降の予約はどうすればいいですか?

1回施術を受けていただいて、受療の必要性を感じておられるようでしたら、次回の予約をされてお帰りください。

なお、翌月末日までの次回の予約をされてお帰りになる場合は、次回予約特典として各施術料から1,000円値引きいたします。

Q.2回目以降の予約はどのくらい先までできますか?

当店では、翌月末日までのご予約を承っております。

Q.2回目以降にもう一方のお試しキャンペーンを利用することはできますか?

当店では、2種類のお試しキャンペーンを実施しており、2回目以降にもう一方のお試しキャンペーンを利用していただくこともできます。

2回目以降にかかる料金につきましては、以下のページをご覧ください。

Q.整体と美容鍼を同時に予約することはできますか?

当店では、2回目以降の方であれば、整体と美容鍼を同時にご予約をしていただくこともできます。

ちなみに、整体と美容鍼を同時に受けていただく場合には、まずは整体を受けていただいて、その後に美容鍼を受けていただく流れとなります。

もちろん、整体と美容鍼を同時に受けられる場合は、それなりの空き時間を予め確保しておく必要がございますので、なるべくお早めにご予約ください。

Q.整体と美容鍼を同時に受けて、次回整体だけを受けることはできますか?

整体と美容鍼を同時に受けていただいて、次回整体だけを受けていただくこともできます。

また、 整体と美容鍼を同時に受けていただいて、 次回美容鍼だけを受けていただくこともできます。

予約の変更についてのご質問

Q.予約の日時を変更することはできますか?

ご予約の日時は変更することもできます。

ご予約の日時を変更される場合は、なるべくお早めに確実にお越しになれる日時をお伝えください。

なお、ご連絡方法におきましては、メールやLINEのメッセージで結構です。

予約のキャンセルについてのご質問

Q.予約をキャンセルしたい場合、どうすればいいですか?

ご予約をキャンセルされる場合は、メールやLINEのメッセージでなるべくお早めにご連絡ください。

連絡をされる際には、可能な範囲で結構ですので、ご予約をキャンセルされる理由もお伝えください。

ご予約をキャンセルされた場合の料金につきましては、以下のページをご覧ください。

受療終了についてのご質問

Q.受療を終了したい場合、どうすればいいですか?

受療を終了される場合は、会計時に直接お申し出ください。

「今回で受療を一旦終了したいと思っています」といったことを仰っていただくだけで結構です。

再来店時についてのご質問

Q.以前に受療を終了したのですが、再受療することはできますか?

以前に受療を終了された場合であっても、受療の必要性を感じておられるようでしたら、再受療していただくこともできます。

再来店時の料金につきましては、以下のページをご覧ください。